Termini e Condizioni My Healthy App
1. Descrizione Generale dell’App
1.1. “My Healthy App” è un’applicazione per dispositivi smartphone, gestita e offerta tramite l’Apple
Store e il Google Play Store da Healthy S.r.l., una società costituita ai sensi della legge italiana, con
numero di iscrizione RM-1739902, con sede legale in via San Gaggio n. 5, 00138, Roma (RM), Italia,
codice fiscale e P.IVA n. 17765741008, iscritta al Registro delle Imprese di Roma (la “Società”),
volta a raccogliere e fornire un’informativa agli utenti in relazione ad alcuni dei propri parametri
fisici al fine di coadiuvare l’adozione da parte degli utenti di uno stile di vita salutare (l’“App”, o
“Healthy”).
1.2. Tramite le funzionalità dell’App gli utenti potranno perseguire l’obiettivo di adottare delle abitudini
generalmente associabili ad uno stile di vita sano, anche per il tramite di un sistema di punti e
premi interno ad Healthy (gli “Healthy Points” o “HP”) al raggiungimento di determinati traguardi
e/o completamente di c.d. quests (le “Quests”).
1.3. Gli Healthy Points potranno essere ottenuti, come tempo per tempo indicato tramite l’App, al
completamento delle Quests come, a titolo esemplificativo, compimento di un determinato
numero di passi, consumo di un ammontare di etc…
1.4. All’interno dell’App gli utenti potranno accedere:
(a) a una dashboard gestionale tramite la quale inserire i propri dati (e.g. altezza, pero, età
etc…);
(b) una sezione dedicata alle Quests attive, da completare e completate;
(c) una sezione dedicata agli Healthy Points tramite la quale accedere a buoni e/o sconti forniti
dalla Società o da partner terzi come tempo per tempo indicato tramite l’App; e
(d) a seguito dell’accettazione da parte dell’utente della documentazione contrattuale fornita
dal partner terzo per l’offerta del servizio, a un servizio di c.d. wallet offerto da una terza
parte per la conversione degli HP in c.d. token secondo la procedura indicata tempo per
tempo sul’App e/o la piattaforma del partner terzo.
1.5. Al fine di utilizzare tutte le funzionalità presenti nell’App, l’utente dovrà altresì possedere un c.d.
smart ring offerto dalla Società e acquistabile tramite il sito web di quest’ultima nonché
sottoscrivere un abbonamento secondo quanto descritto dalla Società nel sito web indicato
nell’App.
2. Condizioni specifiche di utilizzo dell’App
2.1. I presenti termini e condizioni di utilizzo dell’App sono volti a regolare l’utilizzo, a titolo gratuito o a
pagamento come determinato dall’utente tramite l’apposita funzione dell’App, da parte dell’utente
dell’App offerta dalla Società, per l’utilizzo dei servizi offerti e dei prodotti venduti tramite l’App,
nonché l’accumulazione di HP tramite il completamento delle Quests (i “Termini e Condizioni” o
“T&C”).
2.2. La creazione di un profilo utente e l’utilizzo dei servizi offerti tramite l’App è consentito solo ai
soggetti aventi la piena capacità legale.
2.3. L’App offre all’utente la possibilità di (i “Servizi”):
(a) registrare taluni dati relativi al proprio stile di vita e all’attività fisica svolta attraverso il
rilevamento di questi ultimi tramite il c.d. smart ring offerto dalla Società e collegato all’App.
Nello specifico, l’utente potrà registrare e/o prendere visione nel tempo dei seguenti dati
fisici:
(i) genere;
(ii) peso;
(iii) altezza;
(iv) ore di sonno;
(v) ore di sonno profondo;
(vi) ore di sonno REM;
(vii) numero di passi;
(viii) indice HRV;
(ix) temperatura corporea.
(b) visualizzare e prendere visione nel tempo dei predetti dati;
(c) svolgere le Quests e collezionare e/o utilizzare come tempo per tempo indicato nell’App gli
HP.
2.4. I Servizi offerti tramite l’App sono volti ad aiutare l’utente a sviluppare abitudini di vita sane e
adottare uno stile di vita generalmente ritenuto salutare.
2.5. A causa delle diverse condizioni psico-fisiche di ciascuna persona, le Quests indicate tramite l’App e
le informazioni ivi riportate, specialmente quelle relativi all’attività fisica, potrebbero non essere
applicabili all’utente e potrebbero non avere alcun effetto sulle abitudine e lo stato di benessere
dell’utente.
2.6. Qualora un utente non si senta bene durante le attività o gli allenamenti o in generale nel corso
della giornata non dovrebbe interpretare le informazioni riportate nell’App come un indice di
riferimento del proprio stato di salute e dovrebbe, pertanto, provvedere a contattare e/o
consultare tempestivamente un medico e/o ottenere una consulenza sanitaria specifica.
2.7. Le Quests e le informazioni generali sullo stile di vita sano sono forniti tramite l’App al solo scopo e
titolo orientativo. Partecipando ad attività e allenamenti e/o adottando abitudini indicate tramite
l’App l’utente si assume tutti i rischi, i danni e le responsabilità che ne potrebbero derivare.
3. Registrazione del profilo utente
3.1. L’utilizzo dell’App richiede la registrazione gratuita.
3.2. Tramite apposita funzione nel sito web indicato dalla Società tramite l’App, l’utente potrà
acquistare un abbonamento a quest’ultima al fine di accedere alle ulteriori funzioni e funzionalità
indicate nell’apposita pagina del sito web adibito all’acquisto di tale abbonamento.
3.3. Tramite il corretto adempimento della registrazione all’App indicata attraverso quest’ultima,
l’utente dichiara di soddisfare i requisiti previsti per legge necessari ai fini dell’accettazione dei
presenti T&C.
3.4. Ai fini della corretta registrazione l’utente deve fornire i dati richiesti tramite la procedura indicata
nell’App in maniera corretta e completa.
3.5. Al momento della procedura di registrazione del profilo utente, quest’ultimo potrà indicare
nell’App i propri dati personali, un riferimento e-mail, e qualora espressamente accettato
dall’utente, la Società si riserva il diritto di utilizzare tale indirizzo per finalità dimarketing, nonché
alcuni dati fisici.
3.6. L’utente è responsabile della sicurezza e dell’uso appropriato di tutti i dati registrati e indicati
tramite l’App, e dovrebbe adottare tutte le necessarie misure di sicurezza per assicurare che questi
ultimi siano utilizzati propriamente e che le credenziali di accesso all’App siano mantenute segrete
e non rivelate ad alcuna terza parte non autorizzata ad utilizzare il profilo utente.
3.7. La Società non sarà in alcun modo responsabile di eventuali danni o altre conseguenze
pregiudizievoli che l’utente dovesse subire in conseguenza dell’utilizzo dell’App da parte di soggetti
terzi non autorizzati dall’utente, salvo che la circostanza sia causata da dolo o colpa grave della
Società.
3.8. L’utente è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti nell’ambito
della procedura di registrazione del profilo utente nell’App e dovrà tempestivamente informare la
società in merito a qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali
forniti.
3.9. Qualora siano forniti, ovvero la Società abbia il fondato sospetto che siano stati forniti,
informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, la Società si riserva il diritto di
sospendere immediatamente l’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.
4. Validità dei dati di salute registrati e dell’App
4.1. La condizione preliminare per l’utilizzo dell’App è una condizione generale di buona salute: è
suggerito pertanto di rivolgersi ad un medico prima di utilizzare i Servizi, in relazione anche alla
propria condizione di salute ed alle proprie abitudini di vita e/o alla stato di attività fisica svolta
dall’utente.
4.2. È sconsigliato inoltre il completamente di talune Quests alle donne in stato gravidanza o durante il
periodo di allattamento.
4.3. I Servizi e le informazioni offerte tramite l’App non costituiscono in alcun modo una
raccomandazione o un parere medico, né sostituiscono esami o trattamenti medici specialistici.
4.4. La Società non si assume alcuna responsabilità relativa alla salute dell’utente e/o ad eventuali
risvolti negativi dell’allenamento per quest’ultimo; l’utente, accettando i T&C conferma di essere
l’unico responsabile della propria salute.
4.5. L’App e i Servizi sono destinati esclusivamente a scopi di fitness e benessere e non devono essere
utilizzati per la diagnosi di malattie o altre patologie, né per la cura, l’attenuazione, il trattamento o
la prevenzione di malattie.
4.6. L’App non deve essere utilizzata per rilevare, diagnosticare, monitorare, gestire o trattare eventuali
disturbi medici, patologie o processi fisiologici vitali, né per trasmettere informazioni sulla salute
per cui il fattore temporale è importante.
4.7. I dati rilevati, acquisiti o accessibili tramite l’App e/o il dispositivo c.d. smart ring sono resi
disponibili solo per comodità dell’utente e non devono essere intesi come consulto medico.
4.8. La Società consiglia all’utente di rivolgersi a un medico prima di iniziare un nuovo programma di
fitness o adottare un nuovo stile di vita sulla base delle informazioni contenute nell’App.
4.9. L’utente comprende e accetta che qualsiasi dato ottenuto tramite l’App potrebbe non essere
appropriato, accurato, completo o attendibile e che, ad eccezione di quanto diversamente stabilito
nei presenti T&C, la Società non sarà ritenuta responsabile di lesioni, danni, perdite e/o costi
associati all’utilizzo dell’App, né dell’accuratezza o affidabilità dei dati rilevati, acquisiti o accessibili
tramite quest’ultima.
4.10. L’utente dà atto e accetta che:
(a) la Società non è impegnata nell’esercizio di alcuna pratica medica né indica alcun uso medico
appropriato dell’App; e
(b) l’App e il c.d. smart ring qualora associato all’App non apportano alcun beneficio sanitario
personale all’utilizzatore.
5. Modalità di utilizzo dei Servizi
5.1. Successivamente alla registrazione e all’accettazione dei Termini e Condizioni, l’utente potrà
accedere all’App e utilizzare i Servizi
5.2. I Servizi potranno essere utilizzati pienamente solo ed esclusivamente a seguito dell’associazione
dell’App con il c.d. smart ring offerto dalla Società tramite il proprio sito web nonché l’acquisto di
una licenza a pagamento per l’utilizzo dell’App tramite il medesimo sito (la “Procedura di
Associazione”).
5.3. A seguito della corretta esecuzione della Procedura di Associazione, l’App sarà in grado di utilizzare
le informazioni rilevate dal c.d. smart ring e l’utente potrà accedere a tutti i servizi offerti tramite
l’App e riscattare gli HP.
5.4. Tramite l’App l’utente potrà perseguire un generale scopo di seguire dei meccanismi di incentivo
per l’adozione e il mantenimento di uno stile di vita generalmente considerato sano, attraverso lo
svolgimento giornaliero di attività ritenute benefiche attraverso il sistema di c.d. gamification
rappresentato nell’App dalle Quests.
5.5. A seguito del completamento della Quests, l’utente potrà riscattare gli HP in un ammontare tempo
per tempo indicato nell’App.
5.6. In base agli HP raccolti, l’utente potrà accedere all’apposita sezione c.d. wallet nell’App al fine di
convertire gli Healthy Points in c.d. tokens della Società tramite il/i servizi offerti da/i partner/s
terzo/i della Società (gli “HLT”).
5.7. In base all’ammontare di HLT posseduti, l’utente potrà ottenere “premi” e/o sconti per l’acquisto di
prodotti offerti dalla Società e/o terze parti tramite il sito web della Società.
5.8. La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione le soglie di
HLT posseduti necessari per accedere ai predetti sconti.
5.9. L’utilizzo dei predetti sconti potrebbe essere soggetto a termini e condizioni stabilite dal partner
terzo titolare del bene o del servizio cui l’utente intende accedere (a titolo esemplificativo, utilizzo
di un buono sconto condizionato ad un minimo di spesa effettuata).
5.10. La Società non è in alcun modo responsabile dei termini e delle condizioni contrattuali attuate dal
partner terzo, nemmeno per quanto concerne la disponibilità presso il partner del prodotto e/o
servizi selezionato dall’utente.
5.11. L’utente è esclusivamente responsabile della valutazione di qualsiasi bene e/o servizio offerto da
una terze parte tramite il sito della Società, ivi compresi programmi o servizi offerti da terzi
attraverso l’App.
5.12. La Società non sarà in alcun modo responsabile per i contratti eventualmente conclusi ovvero per i
rapporti giuridici instaurati tra l’utente e i terzi attraverso l’utilizzazione del Servizio e/o il sito web
della Società.
6. Licenza di utilizzo dell’App
6.1. Ai sensi dei presenti T&C, la Società concede all’utente una licenza limitata, non esclusiva, non
trasferibile e revocabile per l’utilizzo dell’App e dei Servizi. In base ai presenti Termini e Condizioni,
l’utente può utilizzare tali Servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali.
6.2. Qualsiasi riferimento ai Servizi include anche tutti i contenuti correlati e qualsiasi altro materiale
utilizzato per rendere possibile e fornire l’accesso all’App e ai Servizi, inclusi aggiornamenti, nuove
versioni, migliorie, modifiche, revisioni o aggiunte che sono messe a disposizione dell’utente dalla
Società tramite l’App.
6.3. L’utente riconosce e accetta che i Servizi appartengono alla Società e agli eventuali partner e che
sono protetti da copyright, marchi commerciali, segreti commerciali, brevetti e altre leggi e trattati
di proprietà intellettuale applicabili.
6.4. I presenti Termini e Condizioni non trasferiscono alcun diritto di proprietà in relazione ai Servizi e/o
all’App, ma solo un diritto di utilizzo limitato, che potrà essere revocato sulla base degli stessi.
6.5. L’utente riconosce e accetta altresì che la disponibilità e le funzioni dei Servizi e/o dell’App possono
variare a seconda del luogo in cui l’utente si trova, del dispositivo che utilizza o del software o
versione del proprio sistema operativo.
6.6. Al fine di accedere e utilizzare tutte le funzioni e funzionalità dell’App, l’utente dovrà acquistare
una integrazione della presente licenza tramite la sottoscrizione nel sito web indicato nell’App.
7. Diritto di recesso
7.1. L’utente ha diritto a richiedere la cancellazione del proprio account, senza indicarne le ragioni.
7.2. Qualora l’utente abbia sottoscritto un abbonamento per l’App come indicato nei presenti T&C, la
dichiarazione di recesso sarà efficace al termine del mese di riferimento per cui l’utente ha
provveduto al pagamento dell’abbonamento all’App.
7.3. La cancellazione dell’account comporta l’interruzione del processo di registrazione dei dati
dell’utente nel database della Società, ma non la cancellazione dei dati registrati nel periodo di
utilizzo dell’App, che rimarranno nella disponibilità della Società per un tempo massimo
ragionevole sulla base dei trattamenti effettuati dalla Società e per le finalità indicate nella privacy
policy adottata dalla Società.
8. Responsabilità
8.1. La Società non presta alcuna garanzia che l’utilizzo dei Servizi e in generale dell’App comporti
l’ottenimento da parte dell’utente di alcun risultato specifico. I risultati effettivi derivanti
dall’allenamento fisico e dall’adozione di abitudini di vita dipendono da fattori che non possono
essere influenzati, come la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati ottenuti
dall’utente tramite l’utilizzo dell’App e il completamento delle Quests possono differire
notevolmente tra persone diverse, nonostante l’utilizzo comune dell’App.
8.2. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, la Società declina ogni responsabilità in merito a
possibili danni che l’utente dovesse patire durante l’utilizzo dei Servizi.
8.3. L’utente accetta e riconosce che dovrà realizzare autonomamente controlli, analisi e verifiche,
anche per il tramite di consulenti terzi, prima di utilizzare i Servizi e l’App nonché in relazione al
proprio di stato di salute e la compatibilità di quest’ultimo con l’utilizzo dei Servizi e dell’App.
9. Disponibilità dei Servizi e dell’App
9.1. La Società non garantisce né dichiara che i Servizi e/o l’App siano sempre disponibili e che i
prodotti in questione e i necessari hardware e software siano completamente esenti da errori.
9.2. A causa della natura specifica di Internet e dei servizi informativi, la Società non garantisce accesso
ininterrotto all’App o continuità dei Servizi; pertanto la Società non è responsabile dell’eventuale
mancato accesso all’App e/o ai Servizi, nonché di eventuali danni o perdite derivanti dall’utilizzo o
dal mancato utilizzo dell’App o dei suoi contenuti e/o Servizi, fatto salvo quanto espressamente
previsto per legge.
9.3. La Società non garantisce che le informazioni visualizzate siano dettagliate, complete, verificate e/o
accurate, e la Società non è inoltre responsabile per eventuali incidenti nella trasmissione di dati
tramite internet.
9.4. L’utente riconosce e accetta che l’utilizzo dell’App e dei Servizi avviene a proprio rischio e sotto la
propria esclusiva responsabilità.
10. Diritti di utilizzo sui contenuti dell’App
10.1. Il marchio “My Healthy App” è un marchio di proprietà dalla Società.
10.2. I Servizi offerti tramite l’App possono riportare contenuti coperti da copyright o altro diritto di
privativa e di cui la Società detiene i diritti. Non è consentito dunque il salvataggio di contenuti e la
distribuzione o diffusione con ogni strumento dei contenuti o la loro pubblicazione; il diritto di
utilizzo decade al momento della disattivazione dell’accesso all’App ed al Servizio corrispondente.
10.3. L’utente dichiara di essere a conoscenza che l’App, i contenuti, i Servizi e qualsiasi software
utilizzato per fornire i Servizi sono di proprietà della Società.
10.4. Il software per il funzionamento dell’App contiene informazioni confidenziali e riservate ed è
protetto dalle leggi vigenti in materia di copyright, segreti commerciali ed altri diritti di proprietà
intellettuale, è pertanto vietata la riproduzione, la distribuzione e/o la trasmissione degli stessi.
Qualsiasi riproduzione, modifica, elaborazione, redistrubuzione o la ritrasmissione del predetto
software comporterà l’esperimento, da parte della Società, di azioni legali in sede civile e penale. Il
software, la sua scrittura, la sequenza, l’organizzazione e codice sorgente si considerano coperti da
segreto commerciale e tutelati dalla normativa nazionale e sovranazionale.
10.5. Fermo restando quanto previsto nei precedenti articoli, la copia o la riproduzione del software su
qualsiasi altro server o ubicazione per un’ulteriore riproduzione o ridistribuzione è vietata da parte
dell’utente.
11. Limitazioni all’utilizzo dell’App o dei Servizi
11.1. La Società si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di creazione di account nell’App da parte
dell’utente.
11.2. La Società si riserva altresì il diritto di fornire o eliminare HP dell’utente a proprio insindacabile
giudizio in caso di violazione da parte dell’utente delle previsioni di cui ai presenti T&C.
11.3. Qualora l’utente fornisca in fase di registrazione all’App dati falsi, inesatti, non aggiornati o
incompleti, ovvero la Società abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti,
non aggiornati o incompleti, la Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere
immediatamente l’account dell’utente, senza preavviso, nonché rifiutare qualsiasi utilizzo attuale o
futuro dei Servizi, senza che l’utente registrato abbia diritto di rimborso e/o risarcimento del
danno.
11.4. La Società si riserva il diritto di contattare l’utente in ogni momento per verificare i dati di
registrazione.
11.5. La Società si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti nell’App.
11.6. È espressamente fatto divieto per l’utente copiare, riprodurre, redistribuire, modificare o
altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico dell’App, ovvero sui contenuti in essa
presenti.
11.7. L’utente si impegna ad utilizzare l’App solo a scopo privato e personale, escludendo quindi scopi
commerciali e/o industriali o per qualsiasi altro scopo e secondo quanto previsto nei presenti T&C.
11.8. È fatto divieto per l’utente concedere in licenza, vendere, noleggiare, trasferire, emettere i Servizi
in qualsiasi forma o utilizzarli a scopi commerciali.
12. Sicurezza delle credenziali di accesso all’App
12.1. L’Utente è tenuto a proteggere il proprio account da accessi non autorizzati ed uso fraudolento
tramite l’adozione di adeguate misure di sicurezza delle credenziali di accesso all’App.
12.2. La Società invita l’utente a comunicare tempestivamente, qualsiasi uso non autorizzato o
fraudolento del suo account, o l’eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a
rischio.
12.3. La Società si riserva il diritto di chiudere o eliminare l’account di qualsiasi utente registrato, in caso
di uso non autorizzato o fraudolento dell’account.
13. Durata, risoluzione e cancellazione
13.1. L’utente ha il diritto di cancellare il proprio profilo in qualsiasi momento, senza dover fornire alcuna
motivazione, terminando con tale cancellazione il contratto di utilizzo dell’App. Si noti che una
volta cancellato il profilo, la Società potrà, a proprio insindacabile giudizio, cancellare i risultati
ottenuti raggiunti dall’utente e lo stesso non potrà più accedere ad alcun contenuto, né utilizzare
gli HP accumulati.
13.2. La Società si riserva il diritto di risolvere i presenti T&C con l’Utente, senza dover indicare alcuna
motivazione e senza dovere allo stesso alcun risarcimento e/o eventuale somma a qualsiasi titolo.
13.3. Qualora l’utente abbia sottoscritto un piano di abbonamento dell’App tramite il sito web della
Società, in caso di termine dei presenti T&C per qualsiasi ragione, l’utente potrà continuare ad
utilizzare i Servizi e l’App fino al termine del periodo di abbonamento del mese di riferimento in
corso.
14. Dati personali
14.1. La Società gestisce i dati personali dell’utente nel rispetto delle normative sulla privacy, la cui
versione aggiornata è disponibile tramite l’App.
14.2. L’informativa privacy della Società regola la modalità di visualizzazione dei dati nonché le opzioni a
disposizione dell’utente per il controllo e la divulgazione dei propri dati.
14.3. Al fine di offrire l’App e i Servizi, la Società si appoggia a diversi fornitori terzi che potrebbero
accedere e/o trattare i dati personali dell’utente come più ampiamente indicato nell’informativa
privacy della Società disponibile nell’App.
14.4. I dati personali dell’utente sono trattati con le modalità e per le finalità descritte nell’informativa
privacy adottata dalla Società disponibile nell’App.
15. Legge applicabile e giurisdizione
15.1. I presenti T&C sono regolati e devono essere interpretati ai sensi della legge italiana.
15.2. In relazione agli utenti consumatori, qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti
T&C (sia contrattuale che extracontrattuale) è soggetta alla giurisdizione italiana. Ciò non
pregiudica l’applicazione agli utenti consumatori che non risiedono abitualmente in Italia di
previsioni che possono essere più favorevoli e inderogabili come previste dalla legge del paese in
cui risiede l’utente consumatore, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di
recesso. In caso di esercizio di tali diritti, le modalità e le formalità per comunicare l’esercizio di tali
diritti saranno previsti ai sensi della legge di residenza dell’utente consumatore.
15.3. Salvo diversa previsione di legge applicabile all’utente consumatore, per qualsiasi controversia
relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti T&C, il foro competente è il
luogo in cui l’utente consumatore risiede o ha eletto domicilio (se in Italia). In caso contrario, sarà
competente il Tribunale di Roma.
15.4. L’utente consumatore che risiede in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia può
inoltre avere accesso, per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e
interpretazione delle presenti Condizioni Generali, al procedimento europeo per le controversie di
modesta entità, previsto dal regolamento (CE) n. 861/2007 del Parlamento europeo e del
Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi
interessi, commissioni e spese, Euro 2.000,00.
15.5. La Società informa gli utenti consumatori che è stata istituita una piattaforma europea per la
risoluzione online delle controversie dei consumatori (cosiddetta “Piattaforma ODR”). La
Piattaforma ODR è accessibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la
Piattaforma ODR, l’Utente Consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR (ad
esempio, organismi di risoluzione alternativa delle controversie come mediazione, arbitrato e altre
forme di organismi di risoluzione delle controversie) e avviare una procedura di risoluzione delle
controversie online per la controversia in cui è coinvolto.
15.6. È fatto salvo il diritto dell’utente consumatore di adire il giudice ordinario competente, nonché la
possibilità, ove applicabile, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie
relative ai rapporti di consumo attraverso il ricorso alle procedure applicabili previste nella propria
giurisdizione (se applicabile).
16. Modifiche ai Termini e Condizioni
16.1. La Società si riserva il diritto di modificare e adattare i presenti Termini e Condizioni, tali modifiche
saranno comunque effettuate secondo buona fede e nell’interesse del consumatore.
16.2. In caso di modifica da parte della Società dei T&C, l’utente sarà informato via e-mail (all’indirizzo
fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in
vigore dei nuovi Termini e Condizioni.
16.3. In mancanza di opposizioni alla validità dei nuovi Termini e Condizioni si considereranno come
accettati. In caso di mancata accettazione delle modifiche da parte dell’utente, quest’ultimo potrà
comunicare alla Società la volontà di recedere a titolo gratuito dai presenti T&C.
17. Disposizioni finali
17.1. I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’utente e la Società relativamente
all’App e ai Servizi e prevalgono su tutte le comunicazioni, le proposte e le dichiarazioni scritte o
orali, precedenti o contemporanee, riguardanti i Servizi e/o l’App o qualsiasi altro argomento ivi
contemplato.
17.2. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti T&C sia ritenuta priva di efficacia, non valida, non
attuabile o illegale, le altre disposizioni rimarranno pienamente vincolanti ed efficaci.
17.3. Tutte le comunicazione previste ai sensi dei presenti T&C e/o derivanti dall’esecuzione presenti
T&C, potranno essere trasmesse dall’utente ai seguenti indirizzi di contatto della Società:
support@swagyourlife.com.
Ultima data di aggiornamento: dicembre 2024